| 行業(yè)大話 | “洋”品牌何以成為“不死鳥”？ |
| 服裝知識 有4116人參與 2007年5月27日 來源: 中國時(shí)尚品牌網(wǎng)-江淮晨報(bào)-微服網(wǎng) 進(jìn)入社區(qū)交流 |
| | |
| |
| 近年來，一些國際性品牌在中國市場屢屢遭挫，面孔頻繁見諸中國媒體。人們不禁要問，這些曾經(jīng)頂著耀眼光環(huán)的“洋品牌”們?nèi)缃褚粋�個前赴后繼，劣跡曝光于大眾面前，原因何在？
而我們的消費(fèi)者對待“洋”品牌似乎總是具備超強(qiáng)的容忍力�？鐕驹谥袊袌觥翱目呐雠觥�，卻依然走的順暢。有人戲謔地稱這些品牌為“不死鳥”，那么，究竟是什么練就了這些品牌的“金鐘罩”呢？
日本ＳＫ－ＩＩ品牌化妝品被查出含禁用成分鉻和釹法國ＥＴＡＭ艾格品牌女裝致癌事件香奈兒等名牌服裝存在致病隱患Ｚａｒａ、ＣＨＡＮＥＬ、ＡＭＡＲＮＩ、ＭａｘＭａｒａ、ＢＵＲＢＥＲＲＹ等知名品牌均為不合格品牌……
近年來，一些國際性品牌在中國市場屢屢遭挫，面孔頻繁見諸中國媒體。人們不禁要問，這些曾經(jīng)頂著耀眼光環(huán)的“洋品牌”們?nèi)缃褚粋�個前赴后繼，劣跡曝光于大眾面前，原因何在？而我們的消費(fèi)者對待“洋”品牌似乎總是具備超強(qiáng)的容忍力�？鐕驹谥袊袌觥翱目呐雠觥�，卻依然走的順暢。有人戲謔地稱這些品牌為“不死鳥”，那么，究竟是什么練就了這些品牌的“金鐘罩”呢？
“洋”品牌頻遭攻擊
日前，國際知名洋快餐品牌違法用工事件在眾人的矚目中漸漸落下帷幕。備受關(guān)注的某著名洋快餐員工狀告其“東家”未按規(guī)定支付勞動報(bào)酬和未按規(guī)定支付工作加班、休息日加班、法定節(jié)假日加班等報(bào)酬一案法制日報(bào)曾追蹤報(bào)道，日前有了最新進(jìn)展——雙方接受了廣州市越秀區(qū)勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解，最終洋快餐以“長期服務(wù)貢獻(xiàn)津貼”的名義，雙倍支付該員工２００７年１月至３月的３個月間低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)等報(bào)酬共計(jì)４５７７．６６元。
對于“洋”快餐們來說，這已經(jīng)不是第一次遭遇公關(guān)危機(jī)。
近年來，跨國公司與中國市場類似的“磕磕碰碰”事件不斷，綜觀“洋”品牌遭攻擊的主要原因，大多是“安全”“質(zhì)量”等問題被屢屢曝光。尤其是涉及到民眾健康安全的切身問題，引起中國消費(fèi)者的特別關(guān)注。
然而，中國的消費(fèi)者似乎有著超強(qiáng)的容忍力，當(dāng)外資品牌遭遇危機(jī)時(shí)勇于“屈身”認(rèn)錯的時(shí)候，消費(fèi)者很快的便原諒了他們。有人稱這些韌性極好的品牌為“不死鳥”，那么，究竟是什么造就了“不死鳥”的神話呢？
品牌詮釋“不死鳥”來由
安徽大學(xué)工商管理學(xué)院教授康建中認(rèn)為，理解這個問題的關(guān)鍵要從品牌入手�！皬纳鲜霈F(xiàn)象來分析，品牌是塑成“不死鳥”的終極因素。品牌是什么？這是一個無數(shù)個營銷專家研究了多年的話題。”康建中認(rèn)為，品牌不僅僅是個符號，且應(yīng)該從消費(fèi)者體驗(yàn)的深度來理解，“品牌就是消費(fèi)者對其企業(yè)的一種印象，這種印象一旦形成一種體驗(yàn)，將對消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)揮很大影響作用。體驗(yàn)根深蒂固，不會因企業(yè)出現(xiàn)一些失誤之后被徹底推翻，這種體驗(yàn)往往表現(xiàn)為休閑功能、欣賞功能、人氣和價(jià)位等�！�
康舉例，人們在洋快餐里消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)的不僅是漢堡和雞翅，還消費(fèi)一種體驗(yàn)，它滿足人們吃的需求的同時(shí)，還提供音樂和娛樂。“洋”品牌將一種文化體驗(yàn)或者娛樂體驗(yàn)融入產(chǎn)品，與企業(yè)文化融為一體，最終成就了“不死鳥”的神話。
“目前在市場上出現(xiàn)“安全”問題的品牌，幾乎無一例外的都是排名靠前的大品牌和大企業(yè)。服裝品牌如阿瑪尼、香奈爾等，如果說這些大品牌都不能相信，我們還能夠相信誰？從“衣食住行”到開門七件事的“柴油鹽醬醋茶”這些都屢屢暴露出安全問題。而我們也明白，暴露出來的問題也許只是冰山一角。企業(yè)該如何去避免未來不可預(yù)期的危機(jī)，尋找有利的“避風(fēng)港”，這就需要品牌的力量�！焙媳娭堑闷放乒芾眍檰柟究偨�(jīng)理張春陽與康建中的觀點(diǎn)不謀而合。
塑造“不死鳥”“金鐘罩”外衣
“品牌具備取得消費(fèi)者的信任、增強(qiáng)銷售力、提高溢價(jià)能力、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力等功能，但其終極目標(biāo)是培育企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。”張春陽認(rèn)為，品牌并非孤立存在，它與各方面的資源有著緊密的聯(lián)系，如**資源�！拔覀兘�(jīng)常聽到這樣的口號“打造地方品牌”，地方品牌一經(jīng)形成可以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長，甚至作為地方名片進(jìn)行推出。”
“國內(nèi)的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)多看到國際優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，而不是一味地挑別人毛病，認(rèn)真研究這些企業(yè)之所以能夠經(jīng)受得住各種風(fēng)浪，成為“不死鳥”的原因。當(dāng)然，他們可能在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資源方面有優(yōu)勢，但是他們也是從幼小時(shí)逐漸長大的。”康建中建議。
|
|
| |
| |
|
| 微服網(wǎng)全部信息旨在向廣大網(wǎng)友提供學(xué)習(xí)參考資料，我們不對其內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行論證，也不代表本站立場。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
收藏這篇文章
關(guān)閉窗口
