| 營銷策略 | 企業(yè)網(wǎng)上銷售的降龍十八掌 |
| 服裝知識 有4993人參與 2006年3月20日 來源: yeebuy.cn-微服網(wǎng) 進(jìn)入社區(qū)交流 |
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| 無論你是生產(chǎn)商還是銷售商，是生產(chǎn)高科技產(chǎn)品還是日用品，只要是產(chǎn)品都可以通過網(wǎng)上來銷售。目前是該把你的產(chǎn)品推向網(wǎng)絡(luò)的時候了，而且刻不容緩。網(wǎng)絡(luò)提供了一種全新的貿(mào)易方式和直接的銷售渠道，就算你沒有店面、沒有倉庫，而產(chǎn)品還在工廠里，一樣可以將產(chǎn)品賣得很好。
網(wǎng)上有著大量的守業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，任何公司或個體只要干得好、宣傳得力都可以找到掙錢的方法。實際上，大筆生意正在網(wǎng)上成交，只要你有可以上網(wǎng)的電腦、在線聊天工具、電話，具備一點上網(wǎng)知識就可夠了。我有著一些客戶在美國、馬來西亞、中美洲、香港、韓國，海南、黑龍江、成都等地方甚至廣州本地也是通過網(wǎng)上宣傳、推廣、談判來完成的，這一點不容置疑。阿里巴巴、慧聰；EBAY、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站就是最好的證明了，互聯(lián)網(wǎng)正悄悄的改變著世界，和變革著傳統(tǒng)的交易方式。
1997年網(wǎng)上的銷售額為750 億美元，到2002年將增加到2萬億美元。
1.面對超過五億的上網(wǎng)用戶。
為了成為其中的一員，也為了向他們表明你樂于為他們服務(wù)，你需要為他們而登上Internet,構(gòu)建屬于自己的網(wǎng)上銷售平臺，如：易購網(wǎng)www.yeebuy.cn或在EBAY、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)确植寄愕漠a(chǎn)品信息，全世界的潛在顧客就有機會找到你的產(chǎn)品，而不僅僅是你身邊熟悉的那幾個客戶了。要知道你的競爭對手也會這樣做。而僅中國就有1億網(wǎng)民，每年還以數(shù)以千萬計的增長，背后蘊涵著一個巨大的市場，能抓住網(wǎng)民需求的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用，都可能產(chǎn)生非�？捎^的經(jīng)濟效益。
2.構(gòu)建商業(yè)網(wǎng)絡(luò)：
商業(yè)過程的很大一部分只不過人與人之前的聯(lián)系。每個精明的商人都懂得進(jìn)行廣泛聯(lián)系和接觸的重要性。傳遞名片是每次良好會晤的的一部分，許多商人都能講述通過一次偶然的會晤而做成一筆大買賣的故事。如果有你屬于自己的購物平臺，網(wǎng)站全天24小時可以為你工作,充當(dāng)您的接待員和業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)頁上可以圖文并茂地展示您的產(chǎn)品或代理產(chǎn)品的種類、規(guī)格大小、型號、單價及近期推出的新產(chǎn)品，產(chǎn)品的用途，你所說明客戶對產(chǎn)品的問答集等等……客戶不用來到貴廠、店面或者您的業(yè)務(wù)員上門介紹產(chǎn)品,就可以知道您的產(chǎn)品和最新產(chǎn)品價格等全部信息,并可以直接在網(wǎng)上訂購產(chǎn)品，這樣就可以節(jié)省了雙方時間和加快交易時間，拓寬銷售渠道，從顧客下訂到你在后臺管理客戶訂單僅需幾分鐘時間就可完成一筆交易，再通過物流公司的配送，客戶就可以坐在家中選購到自己喜歡的產(chǎn)品了,而此刻你也很可能穿著睡衣、拖鞋坐在房間的電腦旁邊。
3.提供商業(yè)信息：
什么是商業(yè)信息？想一想廣告吧!你的工作是什么?你經(jīng)營什么產(chǎn)品？怎樣與你聯(lián)系？你采用哪種支付方式？你在哪里辦公？你的店面有那里？現(xiàn)在考慮一種你可以用來及時傳播信息的廣告。今天你開門你的生意將會怎么樣？昨天買過你產(chǎn)品的客戶今天還會過來嗎？如果你能讓你的客戶知道他們應(yīng)該與你做生意的每一條理由，你一定能夠做成更多的生意。提供客戶服務(wù)提供商業(yè)信息是提供客戶服務(wù)的重要方式之一，但你會發(fā)現(xiàn)采用Internet可以有更多的途徑為客戶提供服務(wù)。顧客在你的購物網(wǎng)站查找所要找的服裝，能讓你的顧客輸入喜歡的顏色、布料、流行等并查詢數(shù)據(jù)庫，告訴他你的商店里是否有他想要的那種顏色的裙子。這些在Internet上都可以簡單、迅速地實現(xiàn)，新產(chǎn)品傳播速度將會大增，接觸到的人會更廣，層次會更高，老顧客接觸到的時間將會更短，顧客的忠誠度會越高。
4.提高大眾興趣：
你不可能讓中央電視臺或知名媒體詳細(xì)描述你在當(dāng)?shù)氐纳痰觊_業(yè)的情況，但是如果你的商店給人以新鮮感，讓人感興趣的話，你可以讓記者們宣傳你的Internet 地址、印一些宣傳資料派出去，或在一些雜志媒體上做有關(guān)網(wǎng)站的廣告。任何地點的任何人只要能夠訪問Internet，他們就能成為你的Internet站點的潛在訪問者，并成為你的潛在的用戶。
5.公布實效性強的資料：
你的資料需要在午夜之后公布嗎？任何信息可在午夜或你所規(guī)定的任何時間公布，而且所有有關(guān)的資料，如照片、傳記等都會在同一時刻準(zhǔn)時公布。當(dāng)你有新產(chǎn)品上市、更新數(shù)據(jù)、發(fā)布促銷信息，只需登陸購物網(wǎng)站后臺就可以實行操作了，這一切比你想像中來得簡單。
6.出售貨物：
許多人認(rèn)為出售貨物才是用Internet做的最要緊的事情，但是我們把它列在第6位，我們認(rèn)為你只有完成了上述事情以及許多其他事情之后，才能考慮在Internet 上出售貨物。人們決定消費之前，他們想了解你是做什么的，你的產(chǎn)品更詳細(xì)的說明，你能為他們做什么，然后，你才可能把他們變成為顧客。
7.提供圖片、聲音和視頻文件：
即使你的新產(chǎn)品非常棒，人們也只有看見之后才會真的喜歡上它。像冊、資料雖好，但是沒有解說詞。一幅圖片需要有大量的文字說明，然而照片上沒有放置這些文字的空間。Internet能讓你給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件、更詳細(xì)的產(chǎn)品說明、成功案例、使用效果等，為潛在客戶服務(wù)。宣傳手冊不可能做到這一點，而且更新不及時、固定，宣傳效果并不理想。
8.達(dá)到高度理想化的市場：
目前統(tǒng)計的Internet用戶可能是具有最高市場利用價值的群體。 Internet用戶一般是受過和正在接受大學(xué)教育的人，具有高收入或馬上將有高收入的人為主。
9.回答經(jīng)常會被問及的問題：
用電話回答問題的人無一例外地說，他們的時間通常都花在一遍又一遍地回答相同的問題上。這些問題是客戶和潛在用戶在與你交易之前想知道的。如果把這些問題放在Internet頁面上，你就會排除又一個妨礙你做生意的障礙，而且你可以把客戶所要提的問題總結(jié)得最好再放在網(wǎng)站上。
10.保持與銷售人員的聯(lián)系：
出差中的公司雇員可能需要即時信息，幫助他們銷售或促成交易。如果你知道這種信息是什么，你就可以完全保密地把它放在Internet上，也不用帶著一大堆產(chǎn)品出去，就可以直接在自己的購物網(wǎng)上跟顧客溝通了。
11.開拓國際市場：
你也許搞不清所有潛在國際市場的郵政、電話和法規(guī)制度，做國際貿(mào)易也不知從何入手，但是用一個 Internet網(wǎng)頁你就可以開始與國際市場對話，簡單得就像與街道對面的公司對話一樣。實際上，在你去到Internet之前你應(yīng)該決定如何開拓國際市場，因為你在Internet上發(fā)布的信息，肯定會給你的事業(yè)帶來國際機遇，在你熟睡的時候可能會有遠(yuǎn)在西半球的電話吵醒你，說要訂貨。
12.建立24小時服務(wù)：
如果你太晚或太早從中國給美國或歐洲的人打電話，你就知道它所造成的混亂。因為我們彼此并不在同一個時區(qū)。交易在全球化，但工作時間是不能全球化的然而在Internet頁面上可以每周7天，每天24小時為客戶、顧客與合作伙伴服務(wù)。
13.提供迅速變化的信息：
有些時候，信息沒來得及公布就已經(jīng)變化了。這樣，你的信息就變成了一堆花錢多而沒有價值的廢紙，像我們平時所花大筆資金請人設(shè)計印出來的彩頁、宣傳資料等，而現(xiàn)在你僅需要印彩頁所產(chǎn)生的費用就可擁有一個屬于自己的購物平臺了。網(wǎng)上數(shù)據(jù)能隨你的需要而變化，沒有紙張、沒有墨水、也沒有打字費用。你甚至可以把Web頁面連接到一個數(shù)據(jù)庫上，你可以隨意改動數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容決定著頁面的輸出。
14.得到客戶反饋信息：
為了得到客戶的反饋信息，你會分發(fā)宣傳手冊、產(chǎn)品目錄、小冊子。但是這些都不起作用，這些宣傳工作沒有帶來任何銷售，甚至連反饋或詢問電話也沒有。利用Internet頁面，你可以征求反饋信息，而且沒有額外費用就能及時得到反饋信息。
15.檢驗市場服務(wù)和產(chǎn)品：
我們都知道推廣一種新產(chǎn)品的費用是巨大的，需要做大量的昂貴的廣告。然而一旦你上了Internet，你就會知道你能從觀看你的頁面的人那里得到什么信息。Internet是你能進(jìn)入的最廉價的市場，還會讓你了解客戶對你的產(chǎn)品的看法，這要比你在其它任何市場上都更快、更輕松而且更廉價、范圍更廣。
16.聯(lián)系媒介：
每個行業(yè)都可能涉及到一些媒介，媒介是當(dāng)今聯(lián)系最廣的行業(yè)，因為他們的主要產(chǎn)品就是信息，而且他們可以更迅速、更便宜和更容易得到在線信息。在線出版資料變得越來越普通，因為越來越多的編輯室都變成了它們從事工作的數(shù)字環(huán)境。
17.占領(lǐng)教育和青少年市場：
如果你的市場是教育，請考慮一下大多數(shù)大學(xué)已經(jīng)為學(xué)生提供了Internet接入，而且大多數(shù)12歲的孩子在今后幾年內(nèi)都將上網(wǎng)。書籍、運動鞋、學(xué)習(xí)課程、青少年服裝以及任何希望進(jìn)入這些重疊市場的東西都需要上網(wǎng)，現(xiàn)在就開始著手打造一個屬于自己的購物平臺，不用附在別人的網(wǎng)站那里，潛在顧客也極可能光顧別人了，推廣也是為他人做嫁衣裳，當(dāng)你擁有自己的平臺，你也可以配合在其他的一些網(wǎng)站分布產(chǎn)品信息，讓他們更多的訪問到自己的網(wǎng)站，提升人氣。
18.進(jìn)入專門市場：
你考慮過通過Internet銷售服裝、手機、數(shù)碼產(chǎn)品、工藝品、化妝品、鮮花禮品、家具、辦公用品、成人用品、飛機票、旅游產(chǎn)品等等嗎?你可能會認(rèn)為在Internet上不適合做這些銷售。但你必須注意到Internet不只是計算機系學(xué)生的事情，甚至興趣最狹窄的人也將大量上網(wǎng)，由于Internet有多種很好的搜索引擎，如GOOGLE、百度等上市公司都可以免費注冊收錄你的網(wǎng)站，所以對你產(chǎn)品感興趣的群體都會在上面查找有用的信息，而你沒有購物網(wǎng)站，找到的很可能就是你的競爭對手，所以你一定不能錯過一個可以幫助你將產(chǎn)品流通向世界各地的大好機會。
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